Chamada Verificada: cada ligação de saída assinada com o padrão STIR/SHAKEN, para que o seu cliente atenda com confiança.
Filtros antispam agressivos, spoofing de numeração e a desconfiança do consumidor fazem ligações legítimas serem recusadas, ignoradas ou bloqueadas.
A Flux assina digitalmente cada chamada de saída com STIR/SHAKEN. A operadora de destino valida a assinatura e exibe a identidade correta para o seu cliente.
Sem verificação, a chamada chega como um número qualquer, às vezes com alerta de spam. Com a Chamada Verificada, chega com a identidade confirmada.
A chamada sai do PABX ou do discador do parceiro.
A Flux assina criptograficamente o cabeçalho da chamada.
A operadora de destino valida e libera a identidade verificada.
Indicadores de verificação, atendimento e reputação.
Mais chamadas atendidas nas operações de saída.
Protege a sua numeração contra uso indevido em fraudes.
Numeração com boa reputação junto às operadoras.
Alinhamento às práticas internacionais de identidade de chamada.
A verificação acontece na infraestrutura da Flux, sem trocar o PABX nem o discador do parceiro.
Acompanhe as chamadas verificadas e rejeitadas e a reputação de cada número da operação.
Lembretes e negociações que precisam ser atendidos para acontecer.
Ofertas que chegam com a marca identificada.
Retornos ao cliente que deixam de ser ignorados.
Confirmações de consulta, visita e entrega.
✦ Caso de uso: uma operação de cobrança com bloqueio massivo teve aumento de dois dígitos na taxa de atendimento após exibir identidade verificada.
A diferença entre uma ligação atendida e uma ligação ignorada.
| Critério | Chamada Verificada | Sem verificação |
|---|---|---|
| Assinatura criptográfica da origem | ✓Sim | ✕Não |
| Identidade exibida no destino | ✓Verificada | ✕Genérica ou marcada como spam |
| Proteção contra spoofing da marca | ✓Sim | ✕Não |
| Monitoramento de reputação | ✓Contínuo | ✕Ausente |
Roteamento, SBC e assinatura em uma única operação gerenciada pela Flux.